プライバシーポリシー・個人情報保護方針

株式会社コンピューター総合研究所は、こえナビIVRに関するお問い合わせで取得する個人情報について、当社の「個人情報の取り扱いについて」および「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり適切に取り扱います。

最終更新日：2026年7月14日

1. 事業者の名称

株式会社コンピューター総合研究所

株式会社コンピューター総合研究所個人情報保護管理者専務取締役。連絡先は本ページ下部の「個人情報相談窓口」をご確認ください。

こえナビIVRに関するお問い合わせ内容の確認、回答、資料送付、導入・運用に関するご連絡、ならびに当社サービスに関する必要なご案内のために利用します。利用目的を変更する場合は、法令に従い、あらかじめ本人に通知または公表し、必要に応じて同意を取得します。

会社名、お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、その他お問い合わせ対応に必要な情報をお預かりします。

個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答や必要なご連絡ができない場合があります。

ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、今回ご入力いただく個人情報を第三者へ提供することはありません。

お問い合わせ対応、システム運用、保守等のため、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。委託に際しては、当社が定める個人情報管理基準を満たす委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。また、利用目的による利用が終了した個人情報は、適切な方法により廃棄します。

当社が取り扱う個人情報について、ご本人様または代理人様から、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示のご請求があった場合、法令に基づき合理的な期間および範囲で対応します。

当社は、法令・ガイドラインの改正、サービス内容の変更、個人情報保護マネジメントシステムの改善等に応じて、本方針を適宜見直します。

個人情報の取り扱いに関する苦情・お問い合わせ、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

株式会社コンピューター総合研究所個人情報相談窓口

個人情報保護管理者：専務取締役作田道彦

〒310-0015 茨城県水戸市宮町2-3-8

TEL：029-303-8851 / FAX：029-303-8852

受付時間：月〜金曜日 9:00〜17:00（土日祝日を除く）